Mattosi Oy:n verkkokaupan
sopimukset

Maksu- toimitusehdot sekä yleiset ehdot. Voimassa 01.09.2022 alkaen

Verkkokaupan asiakaspalvelu 050 3633664,
info@mattosi.com
Osoite: Kauppakeskus Karisma 2 krs., Kauppiaankatu 2, 15160 Lahti

Verkkokauppaa ylläpitää Mattosi Oy (3182676-1). Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Mattosi Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Sopimusehtoihin ja niiden noudattamiseen sovelletaan Suomen lakia. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Verkkokaupassa olevien tuotteiden hinnat koskevat ainoastaan niitä tilauksia, jotka on tehty verkkokaupan kautta.

1. TILAAMINEN JA SOPIMUKSEN TEKO

1.1 Tilaaminen tapahtuu Mattosi Oy:n verkokaupan kautta.
1.2 Mattosi Oy myy tuotteita taäysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tilausta tehdessään asiakas on velvollinen ilmoittamaan täydelliset yhteystietonsa: nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä toimivan sähköpostiosoitteen. Ostoskorissa ovat valmiiksi näkyvillä tilattavaksi halutut tuotteet ja hinnat, maininta maksutavasta ja kotiinkuljetuksesta.
1.3 Asiakkaan lähetettyä tilauksen on tehty sopimus sitova. Tilauksen lähettäminen katsotaan sitovaksi sopimukseksi molemminpuolisesti, eikä sitä kumpikaan osapuoli voi yksipuolisesti muuttaa. Molemmat osapuolet ovat sitoutuneet noudattamaan sopimushetkellä voimassa olleita tilaus- ja sopimusehtoja kaikilta osin. Tilauksen tehtyään asiakkaan on katsottu hyväksyneen tilaus- ja sopimusehdot, tuotteen ominaisuudet, voimassa olleet tarjoukset ja toimitusajat sekä ymmärtäneen informaation sisällön, esimerkiksi sen, että tuotteen väri voi luonnossa poiketa verkkokaupan sivuilla esitellyistä värimalleista.
1.4 Mattosi Oy on sitoutunut toimittamaan sopimuksen mukaisen tuotteen voimassa olleiden hintojen, ominaisuuksien ja tilausehtojen mukaisesti. Mattosi Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle kuluttajansuojalain mukaisesti viipymättä, jos tuotteen ominaisuudet tai toimitusajat ovat muuttuneet sivustolla sopimushetkellä ilmoitetusta poikkeaviksi. Tällöin asiakkaalla on myös oikeus tuotteen vaihtamiseen tai tilauksen perumiseen. Asiakkaan on kuitenkin asetettava kohtuullinen lisäaika kauppiaalle tavaran toimittamiseen ennen kaupan purkua.
1.5 Mattosi Oy toimittaa tavaroita näiden ehtojen mukaisesti ympäri Suomen, pois lukien Ahvenanmaa.

2. MAKSUEHDOT

2.1 Asiakas maksaa tuotteet ja niiden toimituskulut tilauksen yhteydessä. Useampia tuotteita ostettaessa asiakas maksaa vain yhdet toimituskulut. Katso kohta 3.3. Verkkokaupassa voidaan maksaa Paytrailin maksupalvelun kautta. Paytrailissa maksuvälineinä käyvät Visa, Visa electron, Mastercard ja pankkien verkkopankki tunnukset, tällöin maksaminen tapahtuu Paytrail Oy:n sivuston kautta. Verkkopankissa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Ålandsbanken, Säästöpankki, POP, Aktia, Handelsbanken, S-pankki sekä luottokortit. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Tällöin Mattosi Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palvelujen markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteetostajalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

3. HINNAT

3.1 Tuotteiden hinnat ovat voimassa aina siitä päivästä lukien, kun ne ovat julkaistu Mattosi.com verkkosivustolla.
3.2 Hinnat sisältävät aina arvonlisäveron 24 %.
3.3 Tuotteiden hinnat eivät sisällä kuljetusta. Kuljetuksen hinta näkyy ostoskorissa. Tilattaessa useita tuotteita toimituskulu on ei nouse.
3.4 Tuotteiden hinnat ovat muuttuvia tarjousten, kampanjoiden ynnä muiden niihin vaikuttavien asioiden johdosta. Jokainen tilaus käsitellään tilauksen tekemisen ajankohtana voimassa olleiden hintojen, toimitusaikojen ja tuotteiden ominaisuuksien ja sopimusehtojen mukaisesti.
3.5 Verkkokaupan tarjoukset ja hinnat koskevat ainoastaan verkkokaupan kautta tehtyjä tilauksia.

4. TOIMITUS JA KULJETUS

4.1 Mattosi Oy on sitoutunut toimittamaan tuotteet asiakkaalle mainittujen toimitusaikojen puitteissa. Mattosi ei vastaa sellaisista viivästyksistä, joihin Mattosi ei ole osallinen eikä itse pysty vaikuttamaan, kuten maahantuojan tai tehtaan tuotannollisista tai muista ongelmista. Tai viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä, esimerkiksi postista.
4.2 Mattosi on velvollinen ilmoittamaan tuotteen saatavuuteen, toimitusaikoihin tai tuotteen laatuun ja ominaisuuksiin liittyvistä muutoksista asiakkaalle kuluttajansuojalain mukaisesti viivytyksettä. Viivästyksen tapahtuessa asiakas on velvollinen myöntämään Mattosille kohtuullisen lisäajan toimittaa tuote.
4.3 Mattosi toimittaa tuotteet kuljetusliikkeen tai postin kautta paketin koon ja asiakkaan valinnan mukaan. Pienet paketit toimitetaan postin kautta ja asiakas voi noutaa paketin postista ilmoituksen saapumisesta saatuaan. Kuljetusliike toimittaa tuotteet toimitusajan
sisällä asiakkaalle. Ennen tuotteen toimittamista kuljetusliike ottaa yhteyttä asiakkaaseen. Sivuillamme tarjotun kotiinkuljetuksen (Postnord) hintaan sisältyy toimitus arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Jos asiakas valitsee kotiinkuljetuksen, tuotteet toimitetaan ensimmäiselle ulko-ovelle, jos paikkaan on pääsy kuorma-autolla. Joissain tapauksissa tuotteet joudutaan jättämään kauemmas, jos ulko-ovelle ei ole pääsyä kuorma-autolla. Huom! Tuotteita ei toimiteta Ahvenanmaalle. Tavaroiden kotiinkuljetus ei sisällä rahaliikennettä.
4.4 Kuluttajakaupan mukaisesti Mattosi on vastuussa tuotteesta jos se häviää tai rikkoutuu asiakkaalle toimitettaessa, kunhan asiakas toimii toimitusehtojen 4.8 kohdan mukaisesti. Tuotteen vahingoittuessa tai hävitessä Mattosille palauttamisen yhteydessä on tuotteesta vastuussa asiakas tai kuljetuksesta vastuussa ollut kuljetusliike. Asiakkaalla on velvollisuus säilyttää postilta saamansa kuitti tai allekirjoitettu rahtikirja siitä, että posti on vastaanottanut tuotteen kuljetukseen. Sillä tositteelle vastuu tuotteen katoamisesta siirtyy kuljetusyhtiölle asiakkaan sijaan.
4.5 Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan toimitusosoitteen tarkasti. Mattosi ei vastaa minkäänlaisista seuraamuksista eikä kuluista, jos asiakas on ilmoittanut osoitetietonsa virheellisesti tai ei ole ilmoittanut muuttunutta toimitusosoitetta ajoissa tai ollenkaan. Siinä vaiheessa, kun kuljetuksen hoitava kuljetusliike on ottanut tuotteen kuljetettavakseen, ei osoitetietoja voi enää muuttaa.
4.6 Mikäli asiakasta ei tavoiteta kuljetusyhtiön ja asiakkaan välillä sovittuna toimitusaikana ja kuljetusliike ei pysty tuotteita tämän vuoksi toimittamaan, veloitetaan toisesta jakelukerrasta aiheutuvat kulut asiakkaalta täysimääräisinä.
4.7 Asiakkaan ostaessa useamman kuin yhden tuotteen kerralla, tuotteet saattavat saapua erikseen toimitettuina. Tuotteiden vastuu- ja toimitusperiaatteissa toimitaan kohtien 4.1. -4.10. mukaisesti.
4.8 Kuljetuksen aikana aiheutuu joskus pakkausten repeämisiä tai kolhiintumisia. Tuotteen luovutushetkellä asiakkaan tulisi tarkistaa pakkausten ulkonäkö. Jos pakkauksessa on huomattava ulkoinen vahinko, on kuljettajan läsnä ollessa tarkistettava, onko ulkoinen vahinko aiheuttanut itse tuotteelle vauriota kyseiseen kohtaan. Vahingosta tulee mainita rahtikirjaan vahingon havaitsemisen yhteydessä. Tuotteen vauriosta on ilmoitettava välittömästi Mattosin asiakaspalveluun mieluiten sähköpostitse. Ilmoittamisen nopeudesta riippuu se, miten nopeasti asiakas saa korvaavan tuotteen tai tuotteen osan vaurioituneen tilalle. Vaurioituneista tuotteesta on kuitenkin ilmoitettava ennen tuotteen käyttöönottoa!
4.9 Mikäli asiakas on jo vastaanottanut tuotteen ja huomaa siinä edellä mainitun vahingon on asiakkaan viipymättä ilmoitettava asiasta Mattosin asiakaspalveluun. Epäselvissä tapauksissa jos asiakas ei edellä mainittua vahinkoa ole peruutusajan sisällä ilmoittanut, saattaa vahinko koitua asiakkaan tappioksi.

5 HENKILÖTIEDOT

5.1 Kirjattujen tilausten yhteydessä saadut asiakastiedot tallennetaan ainoastaan Mattosi.com:n asiakasrekisteriä varten. Rekisteri on salainen ja vain Mattosi.com asiakaspalvelukäytössä.
5.2 Mattosi ei saa luovuttaa asiakastietoja eteenpäin ilman asiakkaan suostumusta. Asiakkaalla on oikeus pyytää Mattosi Oy:tä poistamaan rekisteristä henkilö- ja yhteystietonsa ilman erillistä syytä.

6 PALAUTUSOIKEUS

6.1 Asiakkaalla on 14 päivän mahdollisuus tutustua tuotteeseen. Palautukseen oikeuttava aika lasketaan tavaran vastaanottamispäivästä alkaen. Palautusoikeus ei koske erikoistuotteita, joiden mitat tai muut ominaisuudet poikkeavat normaaleista tuotestandardeista. Tällaisia tuotteita voivat olla esim. mittojen mukaan tehdyt tuotteet.
6.2 Tuotteeseen tutustuminen katsotaan määrältään ja laadultaan sellaiseksi, kuin asiakas tutustuisi tuotteeseen ja sen ominaisuuksiin myymälässä tuotetta ostaessaan.
6.3 Tuotetta ei saa ottaa käyttöön tutustumisaikana. Tuotetta ei saa siis esimerkiksi koota. Tuote täytyy olla palautettavissa myyntikuntoisena ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
6.4 Matot on palautettava alkuperäisissä pakkauksissa. Mikäli näin ei pysty tekemään, tuote lasketaan käyttöön otetuksi.
6.5 Ennen tavaran palauttamista tulee ottaa yhteys Mattosi.com asiakaspalveluun puhelimitse 050 3633664 sähköpostitse osoitteeseen info@mattosi.com. Asiakaspalvelu antaa ohjeet tuotteen hyväksyttyyn palauttamiseen.
6.6 Mikäli palautuksesta ei ole tehty ilmoitusta ennen tuotteiden palautusta Mattosi Oy:lle, asiakkaalta veloitetaan palautuskulujen lisäksi ylimääräisiä käsittelykuluja 15 euroa, sillä hyväksyttyyn palautukseen tarvitaan aina asiakaspalvelun ohjeet.

7 TUOTTEEN PALAUTTAMINEN

7.1 Jos asiakas haluaa palauttaa tuotteen, hänen tulee olla yhteydessä Mattosi.com:n asiakaspalveluun. Katso kohta 6.5. Asiakkaalle lähetetään sähköpostitse palautusohjeet, joissa kerrotaan yksityiskohtaiset ohjeet tuotteen pakkaamisesta, pakkaukseen liitettävistä tiedoista ja tuotteen lähettämisestä.
7.2 Asiakkaan tulee liittää pakkaukseen yhteystiedot, tilinumero ja pankkiyhteys, tilausnumero ja muut tiedot jos niistä on mainittu sähköpostitse lähetetyssä palautusohjeessa, ja tuotteeseen tulee liittää kopio ennakkolaskun maksukuitista/tulosteesta.
7.3 Palautustapauksissa asiakas on velvollinen kuljettamaan tuotteen lähimpään kuljetusliikkeen toimipaikkaan palautuskuljetusta varten. Poikkeuksena ovat suurikokoiset ja vaikeasti kuljetettavat tuotteet, jotka kuljetusliikkeet noutavat asiakkaan luota. Asiakasta informoidaan aina kyseessä olevan tuotteen käytännöstä henkilökohtaisesti. Palautuskuluista kerrotaan kohdassa 7.5.

7.4 Tuotteen kokonaissumma palautetaan asiakkaan tilille 14 päivän kuluessa tuotteen palauttamisesta, jos tuote on käyttämätön, myyntikuntoinen ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseensa. Käyttöönotosta kerrotaan kohdassa 6.3. ja 6.4
7.5 Palautuksesta syntyvistä kuljetuskuluista vastaa aina asiakas. Suurikokoiset tuotteet vaativat kuljetusliikkeen noudon, kun taas pienemmät paketit voi palauttaa postipakettina.
7.6 Huomioittehan, että vaikka tuotetta ostettaessa asiakkaalta ei olisi veloitettu toimituskuluja, palauttamisesta syntyy silti toimituskulut.
7.7 Jos asiakas on valinnut muun kuin edullisimman toimitustavan, esimerkiksi kotiinkuljetuksen postipaketin sijaan, ei siitä aiheutuneita ylimääräisiä kustannuksia palauteta.
7.8 Mikäli asiakas on saanut ilmaisen toimituksen esimerkiksi 100 euron tilauksiin ilmainen toimitus kampanjan aikana ja asiakas palauttaa osan tilaamistaan tuotteista, jolloin tilauksen loppusumma laskee alle 100 euron, tulee asiakkaalle maksettavaksi tilauksen toimituskulut jäljelle jääneiden tuotteiden osalta. Mikäli asiakkaalle jäävien tuotteiden loppusumma jää yli 100 euron, ei toimituskuluja peritä.
7.9 Jos tuote on asiakkaan toimesta menettänyt myyntiarvoaan, asiakas on velvollinen korvaamaan Mattosi Oy:lle tuotteen myyntihinnan ja arvonalentumishinnan välisen erotuksen. Tällöin palautamme tuotteesta ja kuljetuksesta maksetun hinnan vähennettynä edellä mainitulla erotuksella. Tuotteen arvon aleneminen käsitellään tapauskohtaisesti.
7.10 Mikäli asiakas ei ole ottanut yhteyttä Mattosiin ennen tuotteen tai tuotteiden palauttamista, ei Mattosin tarvitse hyväksy palautusta.
7.11 Mikäli asiakas on jättänyt postipakettinsa noutamatta, veloitetaan asiakkaalta sekä palautuskulut että ylimääräisiä käsittelykuluja ilmoittamatta palautetusta paketista 15 euroa. Sama ohje koskee myös väärin yhteystiedoin tehtyjä tilauksia, jotka palautuvat
meille toimittamattomina.
7.12 Mikäli asiakas kieltäytyy vastaanottamasta rahtilähetystä tai palauttaa rahtilähetyksen ilman ilmoittamista, veloitetaan asiakkaalta palautuskulujen lisäksi ylimääräisiä käsittelykuluja 40 euroa.

8. TAKUU

8.1 Asiakkaan tulee säilyttää Mattosin lähettämä tilausvahvistus ja lähete tuotteen tilaamisesta takuuehdon täyttämiseksi.
8.2 Mattosi antaa kaikille tuotteille vähintään kuluttajansuojalain mukaisen puolen vuoden eli kuuden kuukauden takuun tuotteen vastaanottamispäivästä lukien.
8.3 Pidemmistä takuuajoista mainitaan kunkin pidemmän takuun omaavan tuotteen kohdalla erikseen. Tavarantoimittajat vastaavat tuotteidensa laadusta takuuaikana.

9 REKLAMAATIOT

9.1 Mattosi vastaa siitä, että asiakas saa tuotteen kotiinsa uutena ja sopimuksen mukaisena. Kuljetuksesta johtuneista paketin repeämisistä tai kolhiintuneista paketeista on ilmoitettava välittömästi asiakaspalveluun kohtien 4.8. ja 4.9. mukaisesti, mikäli ne ovat
aiheuttaneet tuotteelle vauriota.
9.2 Jos tuotteessa kuluttajansuojalain mukaisen kuuden kuukauden aikana tuotteen normaalissa ja asianmukaisessa käytössä ilmenee virhe tai vaurio, katsotaan sen olleen tuotteessa jo ostohetkellä. Tällöin Mattosi vastaa tuotteen korjauttamisesta tai korvaavan tuotteen toimittamisesta asiakkaalle. Asiakkaan tulee ilmoittaa tuotteen viasta Mattosin asiakaspalveluun välittömästi sen havaittuaan. Mattosi neuvoo asiakasta
jatkotoimenpiteistä henkilökohtaisesti.
9.3 Reklamaatiot tuotteen kolhuista/likaisuudesta tms. on tehtävä ennen tuotteen kasaamista. Mikäli tuote on jo kasattu reklamaatiota tehtäessä, ovat nämä edellä mainitut viat saattaneet aiheutua kasaustilanteessa tai käyttöönotto hetkellä.
9.4 Mattosi ei vastaa
1) Tuotteen väärinkäytöstä aiheutuneista vaurioista
2) Asiakkaan huolimattomuudesta ja ymmärtämättömyydestä johtuneista vaurioista
esimerkiksi tuotteen kasaamiseen liittyvissä tapauksissa tai pesun / hoidon yhteydessä.
3) Tuotteen normaalin käytön aiheuttamasta tuotteen kulumisesta ja likaantumisesta.

10. MUUT EHDOT JA VASTUUT

10.1 Mattosi ei vastaa asiakkaan tekemistä mittausvirheistä, jolloin esimerkiksi erikoismuotoiset / -pituiset matot eivät ole sopivia tilaan. Mattosi ei vastaa myöskään edellä mainitusta johtuneista tilanteista, jolloin tuotetta on jouduttu säilyttämään sellaisessa tilassa, esimerkiksi ulkoilmassa / ulkovarastossa, että tuotteesta on saattanut esimerkiksi kastumisen takia tulla myyntikelvoton, vaikka olisikin alkuperäisessä pakkauksessaan.
Tällaisissa tapauksissa emme hyväksy tuotteen palauttamista, vaan lähetämme tuotteen takaisin asiakkaan kustannuksella.
10.02 Mikäli tuotteen varastosaldo heittää teknisistä, inventaariollisista tai muista tahattomista syistä ja osaa tilauksesta tai koko tilausta ei pystytä toimittamaan, palautetaan rahat asiakkaan tilille, mikäli tuotteet on jo ehditty maksaa. Mattosi ei maksa erillisiä korvauksia tilauksen peruuntumisesta.
10.03 Tapaukset ja tilanteet, joista näissä sopimusehdoissa ei ole mainintaa, käsitellään Suomen lain ja kuluttajakaupasta säädettyjen lakien ja sääntöjen mukaan.

Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Laatimispäivä 01.09.2022

1. Rekisterinpitäjä ja rekisterin yhteyshenkilö:
Nimi: Mattosi Oy
Osoite: Kauppakeskus Karisma 2 krs.
Kauppiaankatu 2, 15160 Lahti
Y-tunnus: 3182676-1
Sähköposti: info@mattosi.com
Yhteyshenkilö: Satu Luomaa
Puhelin: 050 3633664

2. Mattosi Oy:n asiakasrekisteri:
- rekisteri asiakkaista
- rekisteri uutiskirjeen tilaajista

3. Käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyperuste:
Henkilötietojen käsittelyn käyttötarkoituksena on Mattosin olemassa olevien asiakkaiden osalta erityisesti asiakassuhteiden hoitaminen ja ylläpito. Henkilötietoja käsitellään lisäksi Mattosin tuotteiden ja palveluiden myyntiä ja suoramarkkinointia varten asiakkaan
suostumuksen mukaan. Uutiskirjeen tilaajien henkilötietojen käyttötarkoituksena on Mattosin palveluita ja tuotteita koskeva suoramarkkinointi ja muiden myynti- ja markkinointitoimenpiteiden suorittaminen henkilön suostumuksen mukaan. Mattosi voi myös toteuttaa henkilötietojen profilointia markkinoinnin kohdentamiseksi. Yksittäisen henkilön tiedot eivät kuitenkaan erotu profiloinnissa. Käsittelyperuste on tapauksesta riippuen Mattosin käyttötarkoituksiin perustuva oikeutettu etu ja asiakkaiden osalta sopimussuhde Mattosiin.

4. Käsiteltävät henkilötiedot:
Mattosi käsittelee seuraavia asiakkaidensa, uutiskirjeiden tilaajien, potentiaalisten
asiakkaiden edustajien sekä yhteistyökumppaneiden yhteyshenkilöiden yhteystietoja:
- henkilön nimi
- henkilön yhteystiedot: (laskutus- ja toimitusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
- tiedot tilatuista tuotteista ja valitusta toimitus- ja maksutavasta
- mahdollisesti myös henkilön edustama yritys
- rekisteri uutiskirjeen tilaajista sisältää asiakkaan ilmoittaman nimen sekä sähköpostiosoitteen.
- sähköisten palveluiden ja sisältöjen hyödyntämistä koskevat tiedot (esimerkiksi uutiskirjeiden tilaaminen), rekisteröidyn selaimen rekisterinpitäjän palvelimelle lähettämät tekniset tiedot (esimerkiksi IP-osoite, selain, selainversio, sivu, jolta rekisteröity on siirtynyt Tuppu-Kalusteen sivuille) sekä rekisteröidyn selaimelle lähetetyt evästeet ja niihin liittyvät tiedot.

5. Säännönmukaiset tietolähteet:
Henkilötiedot kerätään ensisijaisesti rekisteröidyiltä itseltään esimerkiksi sopimuksen syntymisen yhteydessä (verkkokaupasta tilattaessa, sähköpostitse tilattaessa tai kivijalkamyymälässä tuotteita ostaessa tai tarjousta pyytäessä.) Henkilötiedot voidaan kerätä myös asiakkailta saaduista käyntikorteista tai uutiskirjeen tilauslomakkeesta, jonka henkilö on täyttänyt. Asiakasrekisterin tiedot saadaan asiakkaalta sopimuksen syntymisen yhteydessä joko verkkokaupassa tai kivijalkamyymälässä. Uutiskirjeen rekisterin tiedot saadaan uutiskirjeen tilauslomakkeesta. Uutiskirjeen tilaaja voi milloin tahansa muuttaa ja täydentää tietoja uutiskirjeen tilausvahvistuksen ja uutiskirjeen mukana olevasta linkistä.

6. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle: Mattosi käyttää yhtä tai useampaa ulkopuolista maksupalveluntarjoajaa hyödykkeiden ja palvelujen veloittamiseen rekisteröidyiltä. Meillä olevien tietojen mukaan nämä yhtiöt eivät
säilytä, jaa, tallenna tai käytä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen.
Lisäksi jaamme henkilökohtaisia tietoja tietyille yrityksille, jotka toimittavat tuotteita asiakkaille puolestamme. Jaamme vain ne henkilökohtaiset tiedot, jotka ovat tarpeellisia kyseisten palvelujen toimittamiseksi. Vaadimme kaikkia yrityksiä, joiden kanssa jaamme henkilökohtaisia tietoja, suojelemaan tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti ja rajoittamaan henkilökohtaisten tietojen käytön vain Mattosin palveluiden ja tuotteiden toimitukseen.
Emme myy tai muutoin luovuta henkilökohtaisia tietoja muille yrityksille niiden omien tuotteiden ja palveluiden markkinointiin. Mitään tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

7. Henkilötietojen säilytysaika
Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty. Henkilötiedot poistetaan joko rekisteröidyn niin pyytäessä tai viimeistään 10 vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Esimerkiksi kirjanpitotositteita säilytetään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.

8. Rekisterin suojaus:
Kaikki rekisterin tiedot on tallennettu tietojärjestelmään ja ne on suojattu ja sijoitettu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin. Tietoihin pääsevät ainoastaan Mattosi Oy:n työntekijät sekä yrityksen kirjanpitäjä. Lisäksi palvelin on suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella. Tietoihin pääsee käsiksi ainoastaan henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla.
Paperiset aineistot säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä.
Rekisterinpitäjän työntekijät ja muut henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.

9. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen
Voit tarkastella omia tietojasi kirjautumalla käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi verkkokauppaan. Tietoturvasyistä osaa henkilökohtaisista tiedoista voi muokata vain ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostitse tai kirjallisesti. Vastaamme pyyntöihin kohtuullisessa ajassa.
Muut kuin verkkokaupan asiakasrekisterissä olevat tiedot ja uutiskirjeen asiakasrekisterin tiedot voi selvittää ja tarkistaa toimittamalla kirjallisen kyselyn omista tiedoistaan rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.

10. Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen
Voit tarkastella omia tietojasi kirjautumalla käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi verkkokauppaan. Tietoturvasyistä osaa henkilökohtaisista tiedoista voi muokata vain ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostitse tai kirjallisesti. Vastaamme pyyntöihin kohtuullisessa ajassa.
Muut kuin verkkokaupan asiakasrekisterissä olevat tiedot ja uutiskirjeen asiakasrekisterin tiedot voi korjata ottamalla yhteyttä kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteyshenkilöön.

11. Muut mahdolliset oikeudet:
Rekisterissä olevalla on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Tietoja lakataan käsittelemästä asiakkaan pyynnöstä, kunhan niitä ei lain mukaan enää tarvitse käsitellä. Sivujen sisältö sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Linkitetyt verkkosivustot eivät ole yrityksen hallinnassa, eikä yritys vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai verkkosivustojen sisältämistä linkeistä.
Jos henkilö siirtyy linkitetylle verkkosivustolle, hänen tulee tutustua kyseisen verkkosivuston yksityisyydensuojaperiaatteisiin, evästeiden keruutietoihin ja muihin sovellettaviin käyttöehtoihin itse.

12. Tietoa evästeiden käytöstä:
Sivustolla käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.

Yritys kerää tietoja sivustolla vierailevilta henkilöiltä. Tietojen avulla parannetaan sivuston toimivuutta ja sivuston sisältöä, kehitetään liiketoimintaa ja kohdennetaan markkinointia. Muut verkkosivustot, joille mahdollisia linkkejä on, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän tarpeidensa mukaan. Henkilön tulee itse hyväksyä jokaisen sivuston evästeet. Mikäli henkilö ei hyväksy, että hänestä kerätään tietoja, kyseisen sivuston käyttö tulee välittömästi lopettaa. Useimmat selainohjelmat mahdollistavat evästetoiminnon poiskytkemisen. On kuitenkin hyvä ottaa huomioon, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.